FAQ
よくある質問
予約からケア内容、ショップまで。10の質問にお答えします。解決しない場合はお問い合わせください。
予約・初回
初回相談はどのくらいかかりますか?
「伴走診断」は約60分です。被毛・体重・行動・睡眠環境を可視化し、優先する章を一緒に決めます。急いで全メニューを勧めることはありません。
予約方法を教えてください。
お問い合わせフォーム、お電話(03-5724-9183)、メール(hello@inukoro.shop)から承ります。ご希望日時を2〜3候補いただけるとスムーズです。
キャンセル・変更は可能ですか?
前日18:00までのご連絡で無料キャンセル・変更が可能です。それ以降は当日分の50%を申し受ける場合があります。
サービス・料金
犬と猫、どちらも対応していますか?
はい。犬・猫それぞれ専任スタッフがおり、低刺激・短時間設計を基本としています。
グルーミングだけの利用はできますか?
可能です。ただし初回は伴走診断をおすすめしており、皮膚・関節の状態を記録したうえでコースを決めます。
料金の目安を教えてください。
フルグルーミング伴走は¥8,800〜、栄養リズム設計は¥6,500、デイケア半日は¥5,200(いずれ税込)です。詳細はサービスページをご覧ください。
ケア内容
シニア犬・猫でも大丈夫ですか?
シニア専用の短時間コースがあります。獣医師との連携体制があり、持病がある場合は診断情報をご共有ください。
オンライン相談はありますか?
2022年よりビデオでの伴走診断を提供しています。遠方の方や多頭飼いの方にご利用いただいています。
ショップ
ECの送料・返品は?
全国一律¥880(15,000円以上で送料無料)。未開封品は到着後7日以内に返品可能です。詳細は利用規約をご確認ください。
クーポンコードはありますか?
カートページで「INUKORO10」と入力すると10%OFF(キャンペーン期間中)。
まだ疑問がありますか?
伴走チームが48時間以内にご返信します(定休日を除く)。
お問い合わせ