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FAQ

よくある質問

予約からケア内容、ショップまで。10の質問にお答えします。解決しない場合はお問い合わせください。

予約・初回

初回相談はどのくらいかかりますか?

「伴走診断」は約60分です。被毛・体重・行動・睡眠環境を可視化し、優先する章を一緒に決めます。急いで全メニューを勧めることはありません。

予約方法を教えてください。

お問い合わせフォーム、お電話(03-5724-9183)、メール(hello@inukoro.shop)から承ります。ご希望日時を2〜3候補いただけるとスムーズです。

キャンセル・変更は可能ですか?

前日18:00までのご連絡で無料キャンセル・変更が可能です。それ以降は当日分の50%を申し受ける場合があります。

サービス・料金

犬と猫、どちらも対応していますか?

はい。犬・猫それぞれ専任スタッフがおり、低刺激・短時間設計を基本としています。

グルーミングだけの利用はできますか?

可能です。ただし初回は伴走診断をおすすめしており、皮膚・関節の状態を記録したうえでコースを決めます。

料金の目安を教えてください。

フルグルーミング伴走は¥8,800〜、栄養リズム設計は¥6,500、デイケア半日は¥5,200(いずれ税込)です。詳細はサービスページをご覧ください。

ケア内容

シニア犬・猫でも大丈夫ですか?

シニア専用の短時間コースがあります。獣医師との連携体制があり、持病がある場合は診断情報をご共有ください。

オンライン相談はありますか?

2022年よりビデオでの伴走診断を提供しています。遠方の方や多頭飼いの方にご利用いただいています。

ショップ

ECの送料・返品は?

全国一律¥880(15,000円以上で送料無料)。未開封品は到着後7日以内に返品可能です。詳細は利用規約をご確認ください。

クーポンコードはありますか?

カートページで「INUKORO10」と入力すると10%OFF(キャンペーン期間中)。

まだ疑問がありますか?

伴走チームが48時間以内にご返信します(定休日を除く)。

お問い合わせ